Nestle hace critica sobre marketing en internet

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Nestlé busca pruebas de la eficacia de la publicidad online y dice “no” a la subida de las tarifas en la televisión. Cada vez más empresas apuestan por internet como medio de publicidad. Sin embargo, a medida que aumentan sus inversiones en esta plataforma, crecen también sus exigencias.

Es el caso, por ejemplo, de la filial alemana del consorcio agroalimentario suizo Nestlé, que quiere pruebas más “contundentes” de la eficacia de la publicidad online. “Cuando lanzamos una campaña en la red, ya sea en forma de banners, de vídeos publicitarios o de acciones en las redes sociales, no sabemos realmente cuánta gente compra finalmente el producto publicitado”, explica Tina Beuchler, directora de medios de Nestlé en Alemania, en una entrevista concedida a Horizont.

“El alcance, la tasa de clicks y el nivel de respuesta de una campaña online son datos fácilmente analizables. Nos sigue faltando, sin embargo, información sobre la eficacia de dicha campaña en el punto de venta”, subraya Beuchler. Aunque su compañía tiene intención de continuar incrementando su inversión en marketing en internet, no lo haremos de manera tan dramática como lo hemos hecho en los últimos tiempos”. “Daremos prioridad al análisis de la eficiencia y a la optimización de la publicidad online”, apunta.

En cuanto a la television, que absorbe en la actualidad el 80% del presupuesto publicitario de la filial alemana de Nestlé, Beuchler considera que sigue siendo un canal efectivo, pero que no por ello está exento de mejoras. “En muchas campañas televisivas, no conseguimos el retorno de la inversión deseado y estamos por detrás del punto de referencia marcado inicialmente”, señala. Por este motivo, dice un “no” rotundo a la subida de las tarifas publicitarias en la televisión. “En este punto, mantendremos una posición lo más dura posible y reaccionaremos tácticamente”, recalca. En ese sentido se reconoce que el marketing en internet es mas economico que la publicidad por internet, y la eficacia en el caso del marketing en internet es muy alto.

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