5 fallos en una campaña de Social Media Marketing

Si bien no somos capaces de predecir el éxito viral de una campaña de publicidad social, lo que sí podemos es lanzar una para equivocarnos. Como muchas empresas suelen tropezar una y otra vez sobre la misma piedra, hemos hecho una lista de los 5 fallos más frecuentes en los que pueden incurrir los profesionales del Social Media Marketing a la hora de desarrollar una campaña:

1. Destinar todo el presupuesto de publicidad social a una sol red social: si lo que se pretende es que la campaña de Social Media Marketing tenga éxito, hay que asegurarse de que ésa sea la plataforma adecuada, siempre es bueno utilizar más de una para comunicar el mensaje de diferentes formas.

2. Ignorar cualquier estrategia que no esté alineada con sus instintos: no deberíamos confiar sólo en el instinto de los profesionales, hay que centrarse en la sensación que nos transmiten las ideas y olvidarse por un momento de los datos.

3. Dejar la gestión legal para el último momento: las negociaciones con estrellas y celebrities pueden llevar meses así que debemos prestar atención a cada detalle de, por ejemplo, la producción de una publicidad en televisión.

4. Usar sólo la tecnología que hemos visto que emplea la competencia: ésta es el mayor de los fallos, es que los resultados que la tecnología de redes sociales como, por ejemplo, Facebook, aportan a la competencia no tienen por qué ser iguales en nosotros mismos.

5. No escuchar en ningún momento el feedback, venga de donde venga: de todas las formas de arruinar una campaña de social media marketing, ésta es la más efectiva. Tanto si el feedback viene de la agencia, como del cliente o de los consumidores, siempre hay que tenerlo en cuenta.

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