Nueva generacion de compradores hibridos

Contrario a lo que muchas personas y tiendas pensaban, internet es fundamental en la mejorar las ventas de artículos. Existe una nueva generación de compradores a los que se les puede denominar “híbridos”. Estos consumidores combinan cada vez más ambos canales de compra, el de las tiendas físicas y el de las páginas de internet de las propias tiendas para tomar la decisión de compra, según un estudio reciente.

La realización de este estudio contó con la participación de 2.500 personas entre 18 y 60 años preguntando sobre sus canales de compra de artículos electrónicos, ropa, alimentos y materiales de construcción. De esta gran cantidad de entrevistados se pudo constatar una de cada dos personas utiliza tanto la visita a la tienda física como la visita a las página de internet como los canales necesarios previos a la decisión de compra.

El sector que tiene mejores resultados de venta online es el de las telecomunicaciones. Según este estudio, una de cada dos personas firma contratos electrónicos y se comprobó que para las compras de artículos electrónicos, los usuarios comparan los precios en internet y en la tienda (56%). Mientras que uno de cada cuatro personas compra sólo por internet y sólo uno de cada 5 sólo compra offline.

En el sector de ropa, se comprobó que el 56% de los entrevistados son compradores híbridos, donde internet ocupa una excelente posición durante el proceso decisivo de prendas a comprar.

Asimismo, se reveló también que los usuarios de internet prueban sus futuras compras en las tiendas físicas antes de decidirse por la compra en tiendas online en los siguientes productos: alimenticios (27%), ropa (24%), artículos electrónicos (62%), materiales de construcción (41%) y telecomunicaciones (40%).

Una información fundamental a tener en cuenta para las próximas estrategias de marketing online, sin dudas internet cada día, nos demuestra que su crecimiento es imaparable.

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